Interview Outdoor Speelgoed

Wie bij Outdoorspeelgoed binnenstapt op het Melmerpark, komt terecht in een belevingswereld vol speelplezier en mobiliteit. Samen met Bikesland vormt het een unieke combinatie: kwalitatief (buiten)speelgoed en fietsen voor het hele gezin. Ondernemer Jeroen vertelt hoe dit familiebedrijf is ontstaan, gegroeid en waar de toekomst ligt.

Het verhaal begint in 2012, toen Jeroens broer Etjen een tweedehands skelter via Marktplaats kocht, opknapte en doorverkocht. Toen dacht hij: laat ik er nog twee halen. Dat werden er steeds meer. Uiteindelijk begon hij een klein winkeltje aan de Industrieweg in Kampen, naast zijn werk. Eerst met wat inkoop en verkoop vanuit de garage, en daarna een eigen webshop.

Al snel groeide het assortiment van skelters naar trampolines en poppenhuizen, en werd Outdoorspeelgoed steeds bekender in de regio. In 2017 verhuisde het bedrijf naar het Melmerpark, waar een grotere winkelruimte beschikbaar kwam. “We zijn toen echt gestart met een belevingswereld: speelhuisjes, speeltoestellen en een kinderspeelparadijs. Mensen kwamen hier niet alleen om te kopen, maar ook om te beleven.”

Toen Jeroen zelf instapte, bracht hij zijn ervaring in de retail en marketing mee. “Ik begeleidde eerder winkels door heel Nederland, maar ik wilde zelf ondernemen. Vanuit die kennis ben ik mijn broer gaan helpen met marketing, collectie en organisatie. Het werd alleen maar drukker en drukker.”

Naast het speelgoed ontstond de vraag naar fietsen, met name bakfietsen en e-bikes. Dat leidde tot het nieuwe concept Bikesland, gericht op alles met wielen: van kinderfietsen en steps tot longtails en elektrische fietsen. Tijdens de corona periode nam de vraag een vlucht. “Het was gekkenhuis. Mensen konden niet op vakantie en besteedden hun budget aan een fiets of trampoline voor thuis.”

Sindsdien is de balans veranderd. Fietsen vragen ruimte en advies; klanten willen ze zien, voelen en testen. Speelgoed wordt juist vaker online besteld. Het magazijn aan de Dieselstraat verwerkt dagelijks grote volumes door online bestellingen. Toch blijft de combinatie waardevol: “Mensen komen voor een trampoline of skelter, maar vader loopt soms weg met een e-bike. Zo versterkt het elkaar.”

Outdoorspeelgoed & Bikesland kiest bewust voor kwaliteitsmerken en scherpe prijzen. De winkel voert merken als Cortina, Riese & Müller, Kalkhoff, Tenways en Veloretti. “We verkopen liever tien goede fietsen met tevreden klanten, dan één goedkope fiets waar we later problemen mee krijgen. Service hoort bij onze naam. Klanten weten dat ze altijd bij ons terechtkunnen.” De eigen werkplaats met ervaren monteurs maakt het plaatje compleet: van onderhoud tot lease en verhuur.

Hoewel de focus regionaal ligt, met klanten uit Kampen, Zwolle en de Noordoostpolder, weet de winkel ook gezinnen uit heel Nederland aan te trekken. De ligging op het Melmerpark helpt daarbij. Op drukke zaterdagen lijkt het soms alsof er een bus toeristen is uitgestapt: overal spelende kinderen en ouders die rondkijken.

Ook qua toekomstplannen wordt er niet stil gezeten. Er wordt gewerkt aan een nieuwe look & feel voor de webshop en een speciale configuratiehoek, waar klanten hun eigen high-end e-bike volledig kunnen samenstellen, compleet met accessoires en kleuren. Daarnaast richten ze zich nu vooral op continuïteit en het verbeteren van wat er staat.

Wat Outdoorspeelgoed & Bikesland uniek maakt, is de combinatie van beleving, breed assortiment, kwaliteit en service. Het is geen standaard fietsenwinkel of speelgoedzaak, maar een plek waar twee werelden samenkomen. “We staan voor kwaliteit, service en scherpe prijzen. Dat maakt dat mensen terugkomen. Soms rijden ze er twee uur voor. Uiteindelijk gaat het erom dat de klant hier met een goed gevoel de deur uitgaat.”